品质至上,服务先行。经过28天的艰苦奋战,2022年“与你砼行·质量万里行”--甘肃站走访活动圆满结束。本次活动共计走访甘肃省10余个县市地区,涉及将近20个项目,30余个站点,搜集客户意见上百条,完成客户培训10余场。
走访期间,多个项目及站点的负责人表达了对砼友产品和服务的高度认可:服务小队在走访过程中深入一线,与生产负责人、操作员直接沟通,听取了客户关于设备性能、系统运行等方面的建议,售后工程师以及智能管理系统技术人员,对设备以及系统操作进行了信息反馈,并做了进一步的检查和维护。
全物资管理系统自2021年上线后,系统运行情况良好,出错率低,数据准确度达到98%以上,较大程度上帮助项目降低了物资损耗;砼友搅拌站电气控制系统响应速度快,计量精准,无故障运行时间长,确保了工程施工进度按期完成;而砼友优质的售后服务更是让系统如虎添翼,为每一个产品的安全稳定运行全程保驾护航。
行路有界,服务无疆。“与你砼行·质量万里行”活动已开展了3年,湖南奥科的服务团队走访了湖北、湖南、广西等多个地区,为客户提供了专业的技术支持,同时也提高和完善了公司产品服务水平。我们也将继续保持初心,走近客户,为客户创造更多的价值,让我们一起期待下一次的质量万里行。