12月的寒风，吹不熄奥科人的服务热情，随着“与你砼行·质量万里行”广西站的正式出征，湖南奥科工程服务中心的工程师们分为三个小组奔赴广西各地，深入一线，实地走访客户，为广西200多个搅拌站进行全方位的软、硬件巡检服务，保障客户软件系统，硬件设备运行良好。

在本次走访活动中，各服务小组始终坚持用高标准、高要求来把控服务品质，他们在现场工作时，总是以最热情的态度面对客户的需求和疑问。
寒风猎猎，暖心服务。到达广西后，顾不上休息，服务工程师们抓紧时间赶往客户现场，从数据调整到软件升级，从设备维护保养到部件检查，从疑难故障解决到现场操作培训，他们倾听客户心声，深入与挖掘客户需求，积极给出解决方案，他们用行动诠释“速度、精度、满意度”的服务理念。

有呼必应，长途奔袭。除了事先规划好的路线之外，其他客户只要有需求，服务工程师都会积极响应，赶往现场。短短6天，他们辗转多地，足迹遍布广西省各个县市地区，实地拜访客户70多家，他们的敬业赢得了客户的高度赞扬。
有问必答，从未停歇。只要客户有疑问，不管多晚，服务工程师都会耐心处理和解答。为了不耽误客户生产，他们撸起袖子顶着寒风高空作业；为了查看问题，他们不怕危险，直接爬上设备检查；为了给客户提供更优质的服务，深夜还在复盘总结，争取用更专业简单的方法为客户答疑。

历经十年，湖南奥科一步一个脚印，在服务的路上，无论时间、地点、环境如何改变，奥科的服务工程师们都不曾止步。“与你砼行·质量万里行”的活动还在继续，千里脚下路，质量万里行，我们一直在路上！